Política de Privacidad

En Ganamos (ganamos-bet-ar.com) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre tu información personal. Al usar nuestro sitio, aceptás los términos descritos acá.

¿Quiénes somos?

Ganamos opera bajo el dominio ganamos-bet-ar.com y brinda servicios de juego online a usuarios en Argentina. Nuestras operaciones en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires están sujetas a la regulación de LOTBA (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires). En otras provincias, aplicamos las normativas locales vigentes según corresponda.

Qué información recopilamos

Para poder ofrecerte una cuenta segura y cumplir con las obligaciones legales, recopilamos los siguientes datos:

Nombre y apellido completo
Fecha de nacimiento (para verificar que tenés 18 años o más)
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
DNI u otro documento de identidad válido en Argentina
Dirección de residencia
Información de métodos de pago (tarjetas, billeteras virtuales, transferencias)
Historial de transacciones y actividad de juego en la plataforma

Para qué usamos tus datos

Usamos tu información con fines concretos y necesarios. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales. Los usos principales son:

Verificar tu identidad y edad antes de activar tu cuenta
Procesar depósitos, retiros y cualquier transacción económica
Cumplir con las obligaciones legales ante LOTBA y otros organismos reguladores provinciales
Prevenir el fraude, el lavado de activos y el uso indebido de la plataforma
Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y novedades del sitio (podés darte de baja cuando quieras)
Mejorar la experiencia de uso del sitio

Compartir información con terceros

Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario. Esto incluye proveedores de servicios de pago, empresas de verificación de identidad y organismos reguladores o judiciales que lo requieran por ley. Todos los terceros con los que trabajamos están obligados a tratar tu información con la misma confidencialidad que nosotros.

Seguridad de tus datos

Usamos cifrado SSL, controles de acceso y protocolos de seguridad estándar del sector para proteger tu información. Ningún sistema es infalible, pero hacemos todo lo que está a nuestro alcance para mantener tus datos seguros.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o solicitar su eliminación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Retención de datos

Guardamos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional que exijan las leyes argentinas aplicables, generalmente no menor a cinco años desde el cierre de la cuenta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te avisamos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. La versión vigente siempre va a estar disponible en esta página con su fecha de última actualización.

Última actualización: enero de 2026.

Jugá responsablemente. El juego es para mayores de 18 años. Si sentís que el juego está afectando tu vida, contactá a Jugadores Anónimos Argentina o al servicio de ayuda de LOTBA.